株式会社ReFast（以下「当社」）は、当ウェブサイト（https://refast.co.jp）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
| 商号 | 株式会社ReFast |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12 |
| 代表者 | 代表取締役 中川 和希 |
| 連絡先 | info@refast.co.jp |
2. 取得する情報と取得方法
お問い合わせフォーム
お問い合わせページのフォームから、お名前、フリガナ、メールアドレス、ご用件の区分、お問い合わせ内容を取得します。
無料DX診断の申込フォーム
無料DX診断ページのフォームから、会社名、メールアドレス、お困りごとの内容を取得します。詳細をご記入いただく場合は、あわせてお名前、役職、電話番号、業種、従業員数、業務に関するご記入内容（時間がかかっている業務、特定の担当者しか対応できない業務、実現したい効果）、ご予算感、導入をご検討の時期、ウェブサイトのURL、その他の記入内容を取得します。
アクセス解析
当サイトでは、利用状況を把握するために Google アナリティクス（GA4）を使用しています。これにより、Cookie を通じて、閲覧されたページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、ブラウザや端末の種類、ボタンのクリックなどの行動データを取得します。これらのデータは統計的に処理され、単体で特定の個人を識別するものではありません。
サーバーのアクセス記録
サイトの運用とセキュリティ確保のため、アクセス元のIPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時などの記録を取得します。
3. 利用目的
- お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼への回答
- 無料DX診断の実施、診断結果のご報告、および実施に必要なご連絡
- ご契約いただいた業務の遂行と、それに伴うご連絡
- ウェブサイトの利用状況の把握と、コンテンツ・サービスの改善
- 不正アクセスの防止などセキュリティの確保
取得した個人情報を、上記以外の目的で利用することはありません。ご本人の同意なく、ダイレクトメールやセールスのリストとして第三者に提供・販売することはありません。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令に定める事務の遂行に協力する必要があり、同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 業務の委託と外部サービスの利用
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部サービスに委託しています。委託先には、必要かつ適切な監督を行います。当サイトが利用している主なサービスは次のとおりです。
| サービス | 提供者 | 用途 |
|---|---|---|
| エックスサーバー | エックスサーバー株式会社（日本） | ウェブサイトのホスティング |
| Google Workspace | Google LLC（米国） | お問い合わせ内容の受信・保管 |
| Google Apps Script / Google スプレッドシート | Google LLC（米国） | 無料DX診断の申込内容の受信・保管 |
| Google アナリティクス（GA4） | Google LLC（米国） | ウェブサイトの利用状況の分析 |
上記のとおり、米国に所在する Google LLC が提供するサービスを利用しており、取得した情報が同社のサーバーで取り扱われます。同社における個人情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご参照ください。
6. Cookie とアクセス解析の停止方法
Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定で拒否できます。拒否した場合でも当サイトの閲覧に支障はありませんが、一部の機能が正しく動作しないことがあります。
Google アナリティクスによるデータ収集を停止したい場合は、Google が提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。
7. 保有期間
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務づけられている期間に限り保有し、不要になった時点で速やかに削除または廃棄します。
8. 安全管理措置
当サイトは全ページを SSL/TLS で暗号化して通信しています。あわせて、管理画面へのアクセス制限、不正アクセスの検知・遮断、ソフトウェアの更新など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐための措置を講じています。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いします。
株式会社ReFast
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル12-12
メール：info@refast.co.jp
受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝は翌営業日以降の対応となります）
11. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、本ページに掲載した時点から適用します。
制定日：2026年8月1日