導入実績– 業務効率化・自動化 –

CASE STUDY AIチャットボット導入で問い合わせ対応工数を60%削減 夜間・休日も含む大量の問い合わせ対応に追われていたカスタマーサポート部門に、生成AIを活用したチャットボットを導入。社内ナレッジと連携した一次回答の自動化により、有人対応はエスカ...

CASE STUDY オンプレミスからAWSへ移行し、インフラコストを40%削減 老朽化した自社サーバーの保守限界とBCPリスクを背景に、基幹システムをAWSへ段階移行。マネージドサービスの活用と監視・バックアップの自動化で、コスト・可用性・運用負荷の3点を同時...

CASE STUDY 営業支援モバイルアプリで訪問報告時間を1日30分短縮 外回り中心の営業現場で、訪問後の手書きメモと帰社後の報告作業に時間を取られていた状況を、スマホ完結の営業支援アプリで刷新。音声入力とCRM連携により、移動中の隙間時間で報告を完結...

CASE STUDY 属人化していたExcel業務を自動化し、組織全体の生産性を向上 特定の担当者しか操作できなかったExcelマクロや集計シートを、RPAツールとカスタムシステムで自動化。業務の属人化を解消し、チーム全体で業務を遂行できる体制を実現しました。 ...

CASE STUDY 予約アプリの開発で顧客対応の効率化とリピート率の向上を実現 電話やメールでの手動予約管理から、オンライン予約・顧客管理・通知機能を一元化した予約アプリを開発。顧客満足度とリピート率の大幅な改善を実現しました。 業種 サービス業（...

CASE STUDY 社内サーバーとVPN構築でセキュアなリモートワーク体制を実現 老朽化した社内ネットワーク環境を刷新し、安定したVPN接続を構築。セキュリティを強化しながら、場所を選ばない柔軟な働き方を実現しました。 業種 中小企業（サービス業） サービ...

CASE STUDY 受注・在庫管理を自動化し、月間30時間の業務削減を実現 手作業で行っていた受注や在庫管理を自動化システムで一元化。データ入力ミスや在庫過不足のリスクを大幅に低減し、チーム全体の業務効率を向上させました。 業種 小売・卸売業 サービス...